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新东网科技中标广东省中国旅行社客户关系管理(CRM)体系建设项目

公布工夫: 2018-06-06 16:36:43  
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克日,新东网科技胜利中标广东省中国旅行社客户关系管理(CRM)体系建设项目。

跟着高速生长的互联网时期的到来,旅游市场和旅行社行业发作了伟大的转变。OTA(在线旅游平台)兴起速度迅猛,并加大减速扩大线下资本和渠道,使传统旅行社只要主动转型结构线上渠道,才能够对抗OTA的生长势头。

正在此配景下,广东省中国旅行社(以下简称“中旅”)为追求新的打破,将经由过程对现有资本停止整合、应用信息技术手腕立异等,构建中旅OTS(在线旅游服务商)平台形式,打造广东省中国旅行社业务生长生态系统。力图以优越的盈利模式、管控形式为落脚点,去实现广东省中国旅行社由单项垂直背多元立体生态、平台化、智能化改变,实现中旅伶俐大平台计谋的商业模式构建,提拔其利润增进。

正在该中标项目中,新东网科技将施展多年CRM范畴的建立及支持气力,资助中旅构建同一的数据中心,实现体系无缝融会对接中旅中心业务体系、前端线上渠道(官网、微商城等)、和合作伙伴体系,去完成数据集中收敛洗濯、处置惩罚、整合;应用数据同享,对客户、业务、产物、营销、会员、积分等内容停止齐流程、齐生命周期集中管控;基于大数据手艺支持客户画像、产物画像等精准婚配客户,展开情势雄厚的营销运动;经由过程会员积分维系、构建知识库系统等,为售后供应数据支持。资助中旅做好客户、营销、运营集约管控,提拔其整体运营管理水平和效益。

不止于此,努力向前。将来,新东网科技将自始自终天包管下品格下效劳,始终取客户连结步调一致和严密联络,为客户供应专业、高效、个性化的优质产品取效劳。

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